Косметика «Дешели». Возвращаем деньги
В этой статье поговорим немного о косметике «Дешели». Так вышло, что, совсем недавно, я поучаствовал в съемках нескольких сюжетов на эту тему, которые вы можете посмотреть в разделе видео: Сюжет 1 и Сюжет 2 , и, пока впечатления свежи, хочу ими поделиться с вами, а так же дать несколько советов по возврату денежных средств, в том случае, если вы по какой-то причине стали «счастливым» обладателем косметики/комплекса услуг, кредита, и желаете поскорее от всего этого избавиться.
Начнем с того, считаю ли я «Дешели» мошенничеством или нет. О качестве косметики я не берусь судить, лично экспертам ее не относил.
Способы продажи этой косметики подчинены одной схеме: вам звонят, зазывают на бесплатную консультацию, просят захватить паспорт, так как предложение уникальное и надо убедиться, что вы это вы. Вы приезжаете, проходите процедуру, далее немного чая, магии и мистики, потому что уходите вы с чемоданчиком косметики/абонементом на лечебный курс и кредитом в среднем на 50 000 — 200 000 рублей. Удивленное лицо супруга/подруг/родственников идет бонусом.
Говорят, что там опаивают/используют газ/применяют страшное НЛП (нейролингвистическое программирование), но что бы это узнать точно (естественно, кроме НЛП), нужно сразу после сеанса идти на медицинское обследование, а так поступают единицы, если вообще кто-то поступает, подавляющее большинство просто в шоке и судорожно размышляют, что делать дальше.
Вспоминаются пылесосы «Кирби», все то же самое. «Кирби» приходили и ко мне домой, почистили и ушли, никаких кредитов я не оформил, да и вызывал ради интереса, посмотреть на их приемы, о которых я столько слышал. Так что допускаю, что, в большинстве случаев, срабатывает наивность человека, вера в идеально чистый ковер «ведь после обычного пылесоса в нем столько паразитов» и в «революционную формулу омоложения», «уникальные и исключительно натуральные компоненты».
Теперь о фирмах-продавцах «Дешели», в которых я успел побывать: в одной спокойно забрали коробку с косметикой и вернули деньги, в другой упорно пытались оставить себе существенно сумму денег, в итоге, после обращения в Прокуратуру, выплатили даже больше, чем были должны. Компания, о которой идет речь в сюжетах (Сюжет 1 и Сюжет 2), отдельный случай: ее сотрудники удерживали человек тридцать в течение часа, привычно отнеслись к появлению двух полицейских с автоматами и съемочной команды, послушали, поулыбались, попросили повторно написать заявления, и поголовно всем вновь отказали (потом одной пострадавшей большую часть денег вернули, ее рассказ есть во втором сюжете, но об этом позже). Наглые, уверенные в своей безнаказанности – это все плохие признаки, что-то здесь не так.
Как итог превеликое разнообразие фирм-продавцов «Дешели», поведение которых может колебаться по шкале от «агрессивные продажи» до «мошенничество».
И вы знаете, мне, в принципе, не жаль тех, у кого есть эти 50 000 – 200 000 рублей свободных денег, ну попались они, в следующий раз будут умнее, думаю, они и сами погорюют немного и забудут, такова была стоимость ценного урока.
Другое дело, когда мне говорят, что не понимают, как выплачивать этот кредит ведь зарплата 10 000 – 20 000 рублей и в этом случае, как мне представляется, цена такого урока чрезмерно высока.
А теперь давайте подумаем, благодаря кому такая ситуация стала возможна, у вас есть 50 000 рублей – вас могут обмануть на 50 000 рублей, у вас нет ничего – логично, что и взять с вас нечего.
Кто же делает возможным навязывания ненужного дорогого продукта и большого долга по его оплате? Правильно. Банки. Важное звено в этой схеме.
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ:
Пишу крупно для тех, кому не интересно было читать то, что написано выше и он глазами искал, где же тут уже наконец про то, как вернуть деньги.
Для остальных просто продолжим, и сейчас я разобью по пунктам то, что следует сделать, что бы вернуть свои деньги:
- Обратиться к продавцу с просьбой забрать косметику и вернуть деньги;
- Написать претензию продавцу косметики;
- Написать претензию в банк, с которым подписан кредитный договор;
- Оставить отзыв на ресурсе banki.ru и ему подобным;
- Написать жалобу в Прокуратуру России;
- Написать жалобу в Роспотребнадзор;
- Написать жалобу в Банк России;
- Постараться найти журналистов, готовых осветить ваше дело.
Как видите вариант «написать исковое заявление в суд» я не указал, я не утверждаю, что этого делать не стоит, но процент отказов такой, что сложно назвать этот способ эффективным, с другой стороны госпошлина не платится, поэтому почему бы и нет, кроме того, обстоятельства дела разные бывают.
Суд тоже нужно понять, вы приходите с кредитным договором, в котором четко прописаны все значимые условия. У вас нет, предусмотренных законом, причин для его расторжения, а подпись ваша есть. Вместе с договором вы приносите истории о магическом чае, газе, коварном НЛП и т.д.
Расторгая в данном случае кредитный договор, можно задуматься, почему бы не расторгать все другие договоры на том основании, что перед подписанием одна из сторон пила чай?
Поэтому всю основную борьбу стоит перенести на досудебную стадию, максимально привлечь внимание к своему случаю, обязательно постоянно упоминать наименование банка. Дело в том, что банку, в отличие от продавца косметики (ООО), чаще всего, не все равно на свою репутацию, хотя, всякое бывает.
Вот я опять и вспомнил про банки, знаете, что помогло девушке из сюжета 2, о котором я писал выше, вернуть свои деньги? Она придала огласке тот факт, что ее кредитный договор был заключен с «Альфа-банком».
Вероятно, именитому банку не очень понравилась идея, что его наименование и слово «мошенничество» могут быть рядом в статье, телевизионном сюжете или хотя бы в отзыве в интернете, и он надавил на продавца. С одной стороны, спасибо ему большое, а с другой, он и виноват в сложившейся ситуации. Он выбрал в партнеры компанию, продающую печально известную косметику «Дешели», именно его кредитный договор смог сделать эту ситуацию возможной.
«Почему бы банку не ввести правило о запрете сотрудничества с подобными фирмами?» — спросите вы.
«А как же приносимая этими фирмами прибыль?» — вопросом на вопрос отвечу я.
Вот и балансирует банк между своей чистой репутацией, и не слишком чистыми деньгами, бурно реагируя на те случаи, которые активно обсуждают, и тихо помалкивая про те кредиты, о которых никто не говорит.
Ладно, с «Дешели» все, хотя еще много чего можно написать.
Осталась тема напоследок: юристы — мошенники, юристы — «антидешели» и т.д.
Когда я приехал на съемки сюжета, одним из первых вопросов было: «а вы правда можете помочь или как один из тех мошенников, про которых пишут в интернете?» Естественно, я знал о ком речь, обман при оказании юридических услуг, будь то юридическая помощь с «Дешели» или по какому-либо иному вопросу, тема не новая, я уже писал про это статью. Можете ей воспользоваться и определить, кто честно работает из юристов/адвокатов, а кто… ну, назовем это помягче – лукавит. Если кратко, то схема такая: вас зовут на бесплатную консультацию – обещают, что проблема моментально решится, так как именно эта компания обладает уникальным опытом и тайными знаниями юриспруденции – вы подписываете договор на 30 000 – 50 000 рублей – дальше рассылаются документы, часть из которых я так же советовал разослать, а дальше как повезет. Ничего не напоминает? Ведь похоже на схему «Дешели» же, дежавю прям. Учитывая, что документы эти разослать и правда нужно, то не то что бы вас и обманули, просто были гарантии, а на деле скорее лотерея, повезет – не повезет.
Ну и в конце добавлю, что сам не занимаюсь «Дешели», мне вовсе не хочется навязывать юридические услуги человеку с небольшим достатком и большим кредитом, все мои поездки были в рамках так называемого «pro bono», т.е. на общественных началах.
Так что те, для кого эта проблема актуальна, можете обращаться, постараюсь вам помочь советом и привлечением внимания к вашей проблеме, но давать вам гарантии и брать с вас деньги я не буду, если же вы читали эту статью в просветительских целях, то будьте просто осторожны!